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🚩先問，為什麼？
Simon Sinek ，美國知名商業培訓顧問、青年創業導師。
Simon原本是一名不算有名的小作家與商業顧問，2009年於TED大會裡發表「思維黃金圈」理論對應行銷理論的模型，因而聲名大噪。
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🚩行銷最佳化模型
他的書籍《從「為什麼」開始：偉大的領袖如何激勵行動》闡述了他所述的一切都起源於人為激勵的「為什麼」的「黃金圈」法則。
♻️行銷法則：思維黃金圈
書中講述了人類的渴望與追求理論，什麼才是最容易被誘發的次序。
除了激勵的方式，更找到人類原始的動機，進而改變他人想法，被廣泛應用在「行銷、銷售、溝通、管理」等層面。
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🚩思維黃金圈分別是：
✳️ 第一圈：What ?
以告訴消費者「這是什麼?」、「做的內容是那些？ 」為出發點，在銷售、產品報告的過程中不斷告訴人們 : 「他們家的產品有多好? 規格多棒?領先對手多少個效能? 」。
著重於：「解釋」、 「 說明」。
✳️ 第二圈 : How ?
主要著重於「如何應用此產品？」、「會透過什麼方法幫助對方完成目標？」的方向與客戶溝通。
重點著重於「應用面」、「執行面」。
✳️ 第三圈 : Why ?
深層探索想法，不僅是了解客戶的想法來源，更告訴消費者產品的使命、意涵，屬於雙方精神層面的交流。
不斷向消費者內心的原始動機挖掘。
至於「產品內容」、「執行層面」，則被擺在次要的位置。
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🚩為什麼Apple 蘋果🍎的行銷這麼強？！
過去賈伯斯在產品發布會上，用的就是這樣的闡述方法。💻👨🏻💻
不談論產品性能與突破的技術，反而花費很多篇幅與橋段在告訴大家「蘋果是一家什麼樣的公司？」、「蘋果的使命」，然後為了達成這些使命、解決消費者這些問題，他們做了那些研發？克服了哪些困難？
最後，才告訴大家，今年的產品是什麼？📱
這樣的演說風格，與多數電腦公司的產品發布有著極大不同（多數都在強調規格、性能、規格、外觀）
但．．．這樣的溝通方式，卻讓蘋果大獲成功。🎉
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🚩與人體大腦的對應
Ⓜ️ ：為什麼這樣溝通有效？
我們的大腦可分為許多區域與層級，
🔆大腦最外層：「皮質區」，負責處理我們決策與判斷這類高度理性的思考，所以當講述的都是「效能」、「規格」等比較時，是由這一區去決斷的，屬於【Ｗhat】處理區。
🔆而如何做出執行與反應，則由一些反應中樞負責處理。
屬於【How】處理區。
🔆但人類做這件事的原始動機、慾望，是由非常古老的原始腦部區域 : 「胼胝體、下視丘」所負責。
屬於【Why】處理區。
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🚩銷售原則的應用
所以當你要將一個東西賣給對方時，不應該花費太大篇幅在介紹你的產品、服務、課程有多好?
而是多聽聽他為什麼來到這裡?☝🏻
他有什麼煩惱、困難，需要解決? 😢
當最後對方感受到你的在乎，也想聽你的意見時，你才提出解決問題的方法，最後才是告訴對方如何獲得這個辦法(購買方案)?!
舉例來說：
你是健身教練，你不用說教練課程是什麼、課程有多好。
而是花時間去傾聽，去理解她上健身房的理由?
來上諮詢體驗課的想法是什麼?
只有你發自內心的去理解她，不是花時間在介紹課程，對方才會將你的建議，視為可評估的方案。
要先與對方站在同面思考問題，有同理心、有共感。
都說客戶老是喜歡聽朋友的、聽家人的，而不是聽專家的，那你怎麼可以不先成為她的「朋友」?
只有不是站在「對立面」時，銷售才有可能…真正產生。
⚠️⚠️⚠️把握這個原則，你就會明白你的「銷售順序」出了什麼問題？！☝🏻😎
（限於篇幅，今天先介紹到這邊。）
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最後，想問問大家，你認為銷售最難的地方在哪?
報價 2. 說服 3. 破冰 4. 了解真實需求 ?
(歡迎留言妳/你的想法，你的回應是我們創作的原動力)