讓銷售不再是難事
一個合理的電話邀約應是這樣的 : 「你好~這邊是XX健身房,因為我們會定期跟會員做運動狀況的追蹤,那請問你最近有來運動嗎 ? 」
「沒有?!那是因為太忙沒有來 , 還是來了不知道做什麼,所以不想來呢 ? 」
這時候,我們要慢慢引導會員說出實況,是因為「運動沒有效果」以及「不知道做哪些運動」,或是「不確定動作是否正確而不敢運動」等這類原因,所以才沒來、減少頻率等。
這樣,客戶需要「解決方案」的狀態出現了!
「提供解決辦法」
這種時刻,我們再拋出橄欖枝 : 「那針對這樣的問題,我們這個月公司有提供會員申請一堂體適能檢測課程,目前申請是免費,你要申請看看嗎 ?可以利用這堂課程跟教練諮詢一些解決辦法,改善你的問題。」
這樣子,我們就把邀約這件事變成對方想要與需要的事物,而不是我們準備起來,而後想塞給對方的東西。
