📖自我提升
入行基本功
小艾，是名剛報到的教練，主管給他的基本功課就是：
1.認識所有同仁、會員
2.學習Inbody測量與解說
3.學習打電話、現場Float的技巧
4.櫃檯的行政工作
等等工作
他現在已經學會了，但現在碰上的難題是 ：
如何成功招收學生？
究竟問題出在哪？他還缺了哪些關鍵技能呢？
基本功的厚植
如果你也是剛入行的教練，有四項核心能力你非學不可：
- 🔸 1. 器材與動作指導能力
- 🔸 2. 課表編排與週期安排
- 🔸 3. 銷售流程與溝通技巧
- 🔸 4. 基本醫學與運動禁忌知識
這些基礎技能，正是你轉化潛在客戶為學生的關鍵武器！
器材操作＆動作指導
🔸第ㄧ個：［器材/動作指導能力］
這是最基本卻也最容易被忽略的一環。你需要清楚知道：
- 器材該怎麼使用？座椅怎麼調整？
- 動作該怎麼示範？怎麼指導呼吸與控制？
- 常見錯誤有哪些？哪些人不適合？該怎麼替代？
懂器材 ≠ 能教動作
教練的價值，在於協助學生安全、有效地訓練。
課表安排 × 週期設計
🔸第二個：［課表安排 : 安排6周~12周課表］
排課表，並不只是「今天胸、明天背」的輪替而已。
而是了解一堂課的動作編排順序，所帶來的影響，就算是「練肩」，你也得說得出「為什麼動作1、2、3、4，而不是4、3、2、1的順序」，還有週期化的強度、動作調整，以及根據個案的不同，給予不同的課表!!
課表編排，是教練專業的表現，更是學生信任你的依據。
銷售技巧 × 說話邏輯
🔸第三個：［掌握銷售流程與溝通技巧］
銷售，每個人的口條可能有先／後天之別，但是先把流程掌握清楚，才能去優化說話與溝通的能力，如果連何時該做什麼都不清楚，那麼客戶很難不感到混亂，混亂就很難有好的消費體驗。
而要學好銷售怎麼成交前，要先知道那些常見的誤區不能犯。
你不是先知道「要做什麼、說什麼」，而是要先知道「不做什麼、不說什麼」開始。
舉一個常見銷售上的誤區：
當客戶說出：「自己要考慮一下」時，教練往往下一句就脫口而出：
「那你考慮什麼？！」
這是一句疑問句～
但傳入客戶大腦後，他的大腦就會開始思考。
✳️思考什麼呢？🤔
「思考」自己有多少原因，需要好好斟酌而不能現在做決定，所以客戶會開始搜索許多拒絕理由：「沒有時間、沒有預算、還在運動初期、老婆會罵、老公會擋」…等等諸多原因。
這會讓對方開始自己想出一堆拒絕你的理由：沒時間、預算不夠、另一半反對…越想越不想報名。
所以…千萬不要問客戶：「你考慮什麼?!」☑️
這只會讓客戶衍生更多拒絕你的理由。
✔️ 正確的做法是：先認同對方，再引導思考
當客戶拒絕時，我們第一時間要做的回應不是反問、質疑對方在考慮什麼？
而是要表達「認同」，並詢問 :
🔹1.「那你接下來打算怎麼安排自己的運動計畫呢？」
🔹2.「剛剛的說明是否有不清楚的地方？我可以再補充一下！」
🔹3.「如果排除X因素，會想開始上課嗎？為什麼？」
以上問題，都會促使客戶去思考「一對一指導課程」的必要性，而非去思考拒絕的理由。
醫學知識＆基礎生理學
🔸第四個：［醫學知識的培養］
我們的工作帶有一定的風險，在指導客戶前我們往往需要先做Par-Q、HHQ(運動與健康風險評估測驗)去了解學員的醫病史，才能去規避受傷風險，甚至設計能幫助他狀況的運動處方。
而這時候，基礎的醫學知識，則非常重要。
體驗卡上面的詢問 :「高血壓、糖尿病、骨質酥鬆、心血管疾病」等常見疾病，它的成因、定義、醫療搭配、運動禁忌等，都需要做好功課，才能跟客戶有效溝通，獲得對方信任。
簡單，最不簡單
這四件事，看起來很簡單，但能做好的人並不多。
不信 ? !
請你嘗試回答 :
🔸「高血壓的定義，還有不能做的禁忌動作？」
🔸「為何前面的基礎期（解剖適應期）要先做肌耐力次數12~15下？」
🔸「報價，為何會總以『選擇題』方式出現？」
用心，才能做好「與人相關」的工作
如果上述的問題，你沒能回答得很好，那麼，表示你的修練之路尚未結束，請好好繼續琢磨琢磨這四件事。
專業，是你本就應該要該擁有的基本能力，沒什麼好說嘴的，擁有專業的人，並不代表就能把「私人教練」、「健身教練」做好。
「格鬥選手」跟「武打明星」還是有本質上的不同，一個實戰能力強，一個宣揚武術，讓武術得到更多人的認同。
📌 成為教練，不只是職業選擇，而是一種對人的承諾。
如果你想當好一個教練，你該涉獵的領域，就不僅僅只有「專業」，也不要認為擁有更強的專業，你的工作煩惱（招生、業績壓力、職場競爭、服務滿意度）就會煙消雲散。
教練，不是只有「教」，更是要「練」，
練，除了是「身」，還有「心」。
心，是要用心觀察的。
